— Vos droits

Vous pouvez les faire respecter

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Les droits des usagers

Toute personne qui reçoit des services ou des soins du réseau de la santé et des services sociaux, bénéficie de droits, définis dans la Loi sur la Santé et les Services sociaux (LSSSS). Pour faire respecter ses droits, il est important de bien les connaître.

1. Droit à l'information

2. Droit aux services

3. Droit de choisir son professionnel ou l'établissement

4. Droit de recevoir les soins que requiert son état

5. Droit de consentir à des soins ou de les refuser

6. Droit de participer aux décisions

7. Droit d'être assisté, accompagné et représenté

8. Droit à l'hébergement

9. Droit de recevoir des services en anglais

10. Droit d'accès à son dossier d'usager

11. Droit à la confidentialité de son dossier d'usager

12. Droit de porter plainte

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