C’est avec le sentiment du devoir accompli que l’équipe et le conseil d’administration (CA) vous présentent le Rapport annuel 2022-2023 du CAAPCapitale-Nationale. Rappelons que la pérennisation des services offerts aux résident·es de résidences privées pour aînés (RPA) quant à leur bail a été confirmée en mars 2022. Cela a amené le CA et la direction, dès le début de l’année, à entamer de grands chantiers pour consolider notre organisation.
Dans un monde où la mobilité et la rareté de la main-d’œuvre sont des enjeux majeurs, nous avons amélioré les conditions de travail du personnel salarié du CAAP. De plus, nous avons agrandi notre équipe par l’embauche d’Ariann Laurin en janvier 2023, responsable des communications, ainsi que d’Andréanne JuneauFecteau en mars 2023, conseillère. Nous croyons que le CAAP est désormais mieux positionné pour se faire connaître, tout en maintenant son souci d’offrir des services de meilleure qualité et à plus grande échelle.
En août 2022, nous avons débuté un grand exercice de planification stratégique. Nous disposons déjà de tous les éléments : un nouvel énoncé de mission, une vision actualisée, des orientations spécifiques et des valeurs organisationnelles qui nous représentent davantage. Il reste à ce que le CA et l’équipe finalisent le tout, avec pour objectif d’adopter notre nouveau plan stratégique à la fin de l’automne 2023. 2022-2023 fût aussi une année où le travail de réseautage s’est « déconfiné » ! Nous avons repris nos contacts avec plusieurs partenaires et en avons établi de nouveaux.
L’équipe a réalisé de nombreuses séances d’information pour faire connaître nos services et sensibiliser la population aux droits des usager·ères dans le Réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) et des personnes vivant dans les résidences privées pour aînés (RPA). Nous sommes particulièrement fier·es des avancées faites lors de nos collaborations avec des intervenant·es clé·es du CIUSSS de la Capitale-Nationale afin de mieux faire connaître les droits des résident·es de RPA, notamment dans les situations difficiles relativement à la fermeture de celles-ci